Pendo Launcher로 소프트웨어 채택 간소화
Pendo Launcher는 직원 대면 소프트웨어의 디지털 채택을 향상시키기 위해 설계된 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 무료 애드온은 직원들이 매일 사용하는 애플리케이션 내에서 자동화된 개인화된 안내를 제공하여 사용자 경험을 간소화합니다. 인앱 교육, 다양한 역할에 맞춘 맞춤형 안내, 적시 커뮤니케이션과 같은 기능을 통해 Pendo Launcher는 생산성을 향상시키고 소프트웨어 전환 중 준수를 보장하는 것을 목표로 합니다.
안내 기능 외에도 Pendo Launcher는 조직이 애플리케이션 사용 및 사용자 행동을 이해할 수 있도록 하는 강력한 분석 도구를 제공합니다. 이러한 통찰력을 분석함으로써 기업은 마찰이 발생하는 영역을 식별하고, 교육 효과를 측정하며, 직원으로부터 실행 가능한 피드백을 수집할 수 있습니다. 소프트웨어 채택에 대한 이러한 포괄적인 접근 방식은 교육 노력을 강화할 뿐만 아니라 사용자 요구에 따라 시스템 업데이트의 우선 순위를 정하는 데도 도움이 됩니다.